首页 资讯 法治 科技 社会 农业 经济 图片 全国

新闻

旗下栏目: 新闻 反腐 调查 曝光 观察 投稿

优信二手车售卖多次转手事故车 优信认证再次失信

来源:华南政法新闻 作者:清风 人气: 发布时间:2018-01-18
摘要:在政策和资本的双重利好推动下,二手车电商的交易量和渗透率大幅提升,为了构建放心的购车环境,众多企业也推出了服务保障标准及权威认证。但只要贴上认证的标签,就能100%实现服务保障及让消费者享受到100%的安心吗?近日,来自成都的刘女士就遇到了烦心事,
在政策和资本的双重利好推动下,二手车电商的交易量和渗透率大幅提升,为了构建放心的购车环境,众多企业也推出了服务保障标准及权威认证。但只要贴上认证的标签,就能100%实现服务保障及让消费者享受到100%的安心吗?近日,来自成都的刘女士就遇到了烦心事,在优信二手车花费6.3万却买到了“优信认证”的事故车,且刚刚入手一周的爱车便出现故障。
刚刚拿到驾照的刘女士,当看到优信158项检测、无重大事故损伤、1年或2万公里保修等诸多“放心保障”后,为了便于出行,欲购买一辆二手车用来练手。一番挑选后,选择了一辆3年车龄、3万多的行驶里程的福特嘉年华两厢车,并在位于红牌楼附近的二手车车行进行了试驾。几日后在优信工作人员陪同下交付尾款。
“一周后,当时我们开车到崇州去玩,半路上,就发现仪表盘上的安全气囊指示灯亮了起来,车身在行驶时也有抖动的情况,车子的刹车也有点松动。”刘女士表示。在经过4S店等多方检测后,检测结果更是让人难以置信。
据4S店给出的车辆检测报告显示:“乘客侧面安全气囊触发控制器电路开路”、“撞击事件存储已满并锁定”。检测人员也未在车辆副驾驶前方找到安全气囊,同时发现安全气囊仓内有明显的焊接痕迹。4S店工作人员介绍,“撞击事件存储已满并锁定,就是车辆本身行车记录数据显示,车辆曾遭到撞击,数据写入已经记录满了。” 2016年11月份的保险赔偿记录显示,赔偿金额高达近4万元。
除此之外,刘女士发现此辆车还经历了多次易主。交易协议的车主姓奉,保单车主则姓杨,且前后的车牌也不同。对此刘女士非常愤怒,并坚定表示,“最可能的情况就是,真正的车主在发生事故后将车卖给了二手车行,然后经过维修再卖给了我,我很可能是三手车主或者四手车主了。” 就此,刘女士跟平台方进行了多次的沟通,但并未达成一致。
按照优信认证的承诺,所有认证车辆均进行了深度检测,并获得认证证书,且同时享受30天包退、一年保修服务。但为何遇到确认撞击的事故车后,退车行为却又很难达成一致,消费者的权益更是难以保障。
 
优信集团董事长兼CEO戴琨曾表示,“优信认证”不仅给消费者带来更放心的购物体验,同时也帮助车商更容易达成交易,并曾表示始终会与车商站在一起。当优信与车商站在一起,如果出现隐瞒真实车况的情况,那将对消费者来说存在重大安全隐患,并对消费者的人身安全造成巨大的威胁。如今越来越多的消费者选择购买二手车,作为专业电商平台如不能保持诚信,将很容是失去口碑,失去信任。
责任编辑:清风
首页 | 资讯 | 法治 | 科技 | 社会 | 农业 | 经济 | 图片 | 全国

Copyright © 2012-2020 华南政法新闻网 版权所有 Power by DedeCms  技术支持:秀站网

电脑版 | 移动版